Com o passar dos anos e avanço da tecnologia, o mundo digital tem ganhado uma importância nunca vista. Por outro lado, face à mobilidade de equipas e ambientes interculturais, existiu ainda mais a necessidade das empresas assegurarem a continuidade e a resiliência dos seus negócios por meio da tecnologia e da digitalização.

A esse respeito, vale a pena notar que a mera utilização da tecnologia não é suficiente para dar o passo para a transformação digital. É necessário sensibilizar e formar toda a equipa, para poderem tirar o máximo partido das ferramentas digitais no seu trabalho quotidiano.

Neste sentido vejamos saiba qual o principal impacto da transformação digital no mundo empresarial.

O impacto da transformação digital na vida empresarial

Deve ficar claro que a tecnologia é apenas um meio para uma transformação comercial digital. A principal mudança que as empresas precisam de abraçar tem a ver com a cultura na organização, e não apenas com a utilização de novas tecnologias:

Transformar a cultura organizacional

A transformação digital nas empresas não pode ser reduzida apenas a utilização de um correio eletrónico corporativo, de um sistema de gestão ou a implementação de uma solução CRM. Esta transformação deve começar exatamente pela mentalidade da empresa, avançando para um novo estágio de inovação e otimização.

Quadros da empresa

Qualquer mudança deve começar por e com todos os colaboradores que fazem parte da empresa. Ter profissionais capazes de compreender estas novas necessidades acaba por ser um fator diferenciador. Isto porque, aporta valor a cada processo por eles realizado.

Por exemplo, recentemente o município do Pombal lançou um programa de literacia digital, exatamente para capacitar adultos com os canais mais comuns do mundo online. O programa #EUSOUDIGITAL foi a forma encontrada para descobrir este novo mundo.

Liderança

Um líder deve ser um exemplo. Se este acredita num caminho deve o transmitir de forma positiva para todos aqueles que o seguem. Este passo é assim fundamental para criar um espírito de envolvência e entreajuda no cumprimento de um objetivo único. Os chefes de equipa, área ou departamento devem liderar pelo exemplo e apoiar a estratégia de cima para baixo.

Ambiente

Open Spaces, salas para videoconferências, ferramentas de comunicação instantânea, são tecnologias que, quando utilizadas, conseguem otimizar o trabalho das equipas, eliminando as barreiras da distância e favorecendo a mobilidade. No fundo, um pouco o contexto que originou esta forte onda de transformação digital nas empresas e no mundo empresarial.

Os benefícios da transformação digital nas organizações

É também importante estar consciente que o impacto da transformação digital é acompanhado de uma série de benefícios para a organização, melhorando o desempenho interno e as relações com os clientes. Aqui estão alguns deles:

– Melhora a satisfação dos trabalhadores: graças à transformação digital, passam a ser mais produtivos e a sua eficiência operacional também aumenta

– Aumento da produtividade: a tomada de decisões torna-se mais fácil e mais ágil com a ajuda de ferramentas digitais. Além disso, estas ferramentas fornecem valor, tais como conseguir avaliar os seus processos, analisar a tomada de decisões e muito mais.

Exemplos de Transformação digital em outras áreas

Quando falamos em mudanças verdadeiramente aplicáveis à transformação digital, estas não se ficam só pelo setor empresarial. E existem vários exemplos. Eles são:

• As compras online, em Portugal existe cada vez a tendência de fazer compras através da internet, um hábito que tem crescido ao longo dos últimos anos;
• Atualmente, jogos de cartas clássicos como o Blackjack, existem em plataformas online especializadas, com novos visuais e variantes, assim como outro tipo de jogos de mesa;
• Aplicações de ride-share, como a Uber ou a Bolt, empresas que tornaram a mobilidade ainda mais confortável e prática.

Com efeito, fica provado que a transformação digital deve ser um processo progressivo e constante, de modo que sempre existe espaço para melhorar produtos e serviços e as empresas precisam se manter atualizadas para continuar a competir num mercado em constante mudança.