A Câmara de Soure aprovou a manutenção e alargamento do programa de teleassistência a idosos, abrangendo este ano duas dezenas de munícipes em situação de isolamento, mais dois que no ano anterior.

“Tem sido útil, o balanço é muito positivo e não se justifica alargarmos muito mais porque, felizmente, a cobertura das IPSS no concelho a outros utentes dispensa esta utilização”, afirma o presidente da autarquia, Mário Jorge Nunes.

O programa surgiu em 2012 no âmbito de um protocolo com a então Comunidade Intermunicipal do Baixo Mondego e visava a operacionalização de um serviço de assistência telefónica a pessoas em situação de dependência ou isolamento, procurando contribuir para a sua protecção, segurança e acompanhamento, através de um sistema fixo ou móvel.

“É usado por idosos que estão em situação de algum isolamento, ou mesmo de alguma solidão, mesmo no tecido urbano, que o utilizam não só para situações de emergência, mas também para terem a oportunidade de dialogar com alguém. Trata-se de uma chamada simples, basta accionar um botão e tem do outro lado da linha um interlocutor num call center [central de atendimento]”, explica o autarca.

A medida destina-se a pessoas com 65 ou mais anos, que vivam sozinhas ou com outra pessoa idosa ou dependente, residentes no concelho e com um rendimento mensal (per capita do agregado familiar) igual ou inferior ao valor do IAS (Indexante dos Apoios Sociais).

“Dentro das situações de isolamento é dispensado aos mais carenciados e a quem aceita, porque há quem ache que tem uma autonomia suficiente para agir sozinho e não aceite o serviço”, refere o presidente da Câmara, sublinhando que o programa é financiado totalmente pelo “esforço municipal” e ronda um valor de cerca de 2.000 euros anuais.

Em 2019 foram abrangidos 18 idosos, mas face ao “grau de satisfação dos utilizadores e à importância da prestação deste serviço”, a edilidade decidiu alargar a resposta para 20 seniores em 2020, considerando o resultado do levantamento e a sinalização efectuados pelos Serviços de Acção Social e Saúde municipais.

“É uma das muitas medidas que temos no combate ao isolamento dos nossos idosos”, realça o autarca.

 LUÍS CARLOS MELO